Regulamin

§ 1

Właścicielem i administratorem serwisu internetowego www.edukram.pl jest Agencja Wydawnicza  Aga Press Sp. z o.o. z Warszawie (04-308), ul. Lubieszowska 5, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000245014; prowadzonego przez Sąd Rejonowy, XII Wydział Gospodarczy w Warszawie; Wysokość Kapitału Zakładowego 2 100 000 zł, NIP: 542-02-12-438 REGON 050501660

§ 2

Realizacja i składanie zamówień

Edukram.pl świadczy usługi sprzedaży prenumerat czasopism edukacyjnych oraz produktów partnerów handlowych Agencji Wydawniczej Aga Press Sp. z o.o.. Zamówienie złożone w edukram.pl za pośrednictwem formularza elektronicznego lub przez e-mail lub faks (w przypadku szkół i instytucji) i opłacone przy użyciu wybranego spośród udostępnianych sposobu płatności jest wiążącą umową pomiędzy Zamawiającym a Wydawnictwem.

Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia (zalogowanie do systemy + dokonanie płatności), a w razie składania zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną –  jedynie w przypadku podania wszystkich informacji wymaganych w procesie zamówienia.

Warunkiem korzystania z programu lojalnościowego (rabatów) jest założenie konta w sklepie edukam.pl, poprzez prawidłowe wypełnienie formularza. Założenie konta nie jest konieczne w przypadku składania jednorazowego zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia złożonego przez odbiorcę, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość.

Sklep zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Zamówienie takie zostanie anulowane, jeśli nasz pracownik nie będzie mógł potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.

Aktualny status swojego zamówienia można sprawdzić logując sie na swoje konto w sklepie.

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania dotychczas oferowanych towarów, prowadzenia, odwoływania i modyfikowania zasad akcji promocyjnych

§ 3

Prezent do prenumeraty

Prezent dodawany jest tylko do prenumeraty rocznej, chyba, że oferta zakupu prenumeraty stanowi inaczej. Prezent wysyłamy wraz z pierwszym numerem z prenumeraty lub oddzielnie. Czas oczekiwania na prezent to 2 miesiące. W przypadku nie otrzymania prezentu, prosimy o złożenie reklamacji (patrz § 4).

W przypadku wyczerpania zapasów prezentów wyszczególnionych w ofercie, zastrzegamy sobie prawo wysłania innego prezentu - niespodzianki o zbliżonej wartości.

§ 4

Rezygnacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa lub umowę zakupu na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia otrzymania przesyłki z towarem, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem art. 5 i 10 tej Ustawy.

§ 5

Reklamacje

Reklamacje dotyczące działalności serwisu internetowego www.edukram.pl, przedstawianej oferty i obsługi zamówień oraz reklamacje dotyczące realizacji prenumeraty, przesyłek i zakupionych egzemplarzy, przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9-16 pod numerem telefonu/faxu (22) 610 11 71 lub mailowo: prenumerata@cogito.com.pl.

§ 6

Zwroty

Zwrot pieniędzy jest jednoznaczny z rezygnacją otrzymywania prenumeraty. Aby otrzymać zwrot pieniędzy należy poinformować pisemnie o tym zdarzeniu (mailowo lub faxem), po wcześniejszym kontakcie telefonicznym z Działem Prenumeraty i ustaleniu przyczyny. Po dokonaniu weryfikacji przez edukram.pl oraz w zależności od sposobu płatności zwrot pieniędzy może nastąpić w następujący sposób:

• jeśli zamówienie było opłacone kartą kredytową zwrot nastąpi bezpośrednio na konto karty kredytowej
• jeśli zamówienie było opłacone bankowym przelewem elektronicznym zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego dokonano wpłaty,
• jeśli zamówienie było opłacone przelewem tradycyjnym zwrot nastąpi w wybrany poprzez przelew bankowy, po otrzymaniu od Zamawiającego stosownych informacji w formie pisemnej: e-mailem lub faxem.

Edukram.pl zastrzega sobie, że nie zwraca kosztów za egzemplarze już wysłane.

§ 7

Użytkownik zapisujący się do newslettera wyraża zgodę na wykorzystywanie jego adresu e-mail w celach marketingowych (otrzymywanie informacji o ofercie, nowościach i promocjach, reklam itp.) przez Edukram.pl

§ 8

Edukram.pl nie ponosi żadnych konsekwencji związanych z korzystaniem z materiałów zamieszczonych w serwisie i nie odpowiada za żadne szkody wynikłe z nieaktualności, bądź błędów w dostępnych materiałach.

§ 9

Cała zawartość stron serwisu internetowego www.edukram.pl, w tym tekst, grafika, logo, ikony, zdjęcia, pliki dźwiękowe oraz oprogramowanie, stanowi własność administratora lub dostawców zawartości i jest chroniona przez polskie oraz międzynarodowe prawo autorskie.

§ 10

Kopiowanie i rozpowszechnianie elementów określonych w § 8 bez zgody autora jest zabronione. Edukram.pl może być przeglądany, drukowany i archiwizowany wyłącznie w celach prywatnych, informacyjnych i niekomercyjnych z zachowaniem informacji o prawach autorskich.

§ 11

Zawartość oraz oprogramowanie wykorzystane w serwisie internetowym www.edukram.pl mogą być używane wyłącznie w celu realizacji zakupu. Wszelkie inne sposoby ich wykorzystania, łącznie z reprodukcją, modyfikacją, dystrybucją, transmisją, ponowną publikacją, pokazem lub prezentacją zawartości serwisu, są surowo zabronione.

§ 12

Nazwa Edukram.pl, nie może być wykorzystywana w połączeniu z jakimkolwiek produktem lub usługą, które nie są używane w nawiązaniu do produktu lub usługi oferowanej przez Edukram.pl lub są używane w zakresie, który mógłby spowodować wprowadzenie w błąd klientów, lub w jakikolwiek inny sposób, który tworzy niekorzystny wizerunek lub naraża dobre imię Edukram.pl.

§ 13

W sprawach związanych z uzyskaniem zgody na wykorzystanie nazwy, logo lub materiałów publikowanych i dostępnych na stronach serwisu internetowego www.edukram.pl prosimy o kontakt z administratorem. Dane kontaktowe podane są w zakładce Kontakt.

§ 14

Administratorem danych osobowych jest:

Agencja Wydawnicza Aga Press Sp z o.o.

Miejsce prowadzenia działalności: ul. Lubieszowska 5,

04-308 Warszawa

Wszystkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Sklepu Internetowego są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.